POLÍTICA DE DOWNLOAD
Termos de Uso
Bem-vindo à nossa seção de política de download. Aqui você encontrará informações sobre os termos de uso de nossas coleções fotográficas. Este é um ótimo lugar para aprender mais sobre como você pode utilizar nossas fotografias em seus projetos.
Na PhotoRaízes (PZ), oferecemos uma ampla variedade de coleções fotográficas e fotos digitais para uso em projetos pessoais e comerciais. Ao utilizar nossas fotografias, é importante estar ciente dos seguintes termos de uso:
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Licença de Uso: Ao adquirir uma fotografia da PhotoRaízes (PZ), você recebe uma licença de uso não exclusiva para utilizar a imagem em seus projetos. Essa licença permite o uso pessoal e comercial da fotografia, desde que esteja de acordo com os termos estabelecidos.
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Restrições de Uso: Embora você tenha permissão para utilizar nossas fotografias, existem algumas restrições importantes a serem observadas. Você não pode revender, sublicenciar ou redistribuir as imagens como parte de um produto ou serviço. Além disso, não é permitido utilizar as fotografias de maneira difamatória, obscena, ilegal ou que viole os direitos autorais.
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Atribuição: Embora não seja obrigatório, recomendamos que você forneça atribuição ao utilizar nossas fotografias em seus projetos. Isso pode ser feito incluindo o nome do fotógrafo e um link para a PhotoRaízes (PZ) sempre que possível.
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Uso Editorial: Algumas fotografias da PhotoRaízes (PZ) podem ser marcadas como "Uso Editorial". Isso significa que essas imagens são destinadas apenas a fins editoriais, como jornais, revistas e blogs de notícias. O uso comercial dessas fotografias pode exigir permissão adicional.
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Responsabilidade: Embora façamos o possível para garantir a precisão e a qualidade de nossas fotografias, não podemos garantir que elas estejam livres de erros ou omissões. É responsabilidade do usuário verificar se a fotografia atende às suas necessidades específicas antes de utilizá-la.
Esperamos que esses termos de uso forneçam orientações claras sobre como utilizar nossas fotografias em seus projetos. Se tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
Política de Reembolso
Na PhotoRaízes (PZ), valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos oferecer produtos de alta qualidade. No entanto, entendemos que podem ocorrer situações em que seja necessário solicitar um reembolso. Esta política descreve as diretrizes para solicitar e obter um reembolso em nossa loja virtual.
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Condições para solicitar um reembolso:
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O produto deve estar com defeito ou não corresponder à descrição fornecida.
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A solicitação de reembolso deve ser feita dentro do prazo estabelecido, que é de 30 dias a partir da data de recebimento do produto.
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Processo de solicitação de reembolso:
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Entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
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Forneça as informações necessárias, como número do pedido, descrição do problema e evidências (fotos, vídeos, etc.).
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Avaliaremos sua solicitação e responderemos o mais breve possível.
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Opções de reembolso:
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Caso a solicitação de reembolso seja aprovada, você terá as seguintes opções:
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Reembolso total do valor pago, que será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
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Substituição do produto por outro de igual valor, sujeito à disponibilidade.
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Prazo para reembolso:
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Faremos o possível para processar o reembolso o mais rápido possível, geralmente dentro de 5 dias úteis após a aprovação da solicitação.
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O tempo necessário para que o valor seja creditado em sua conta pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado.
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Exceções:
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Alguns produtos podem estar sujeitos a políticas de reembolso específicas, que serão informadas na página de detalhes do produto.
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Produtos personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para reembolso, a menos que apresentem defeitos.
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Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação como cliente e faremos o possível para resolver qualquer problema relacionado a reembolsos de forma justa e eficiente.